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개인정보처리방침

라이드 제주은 고객의 개인정보를 중요하게 생각하며, 예약 및 상담에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.

상호명
라이드 제주
문의 연락처
010-7931-1831
시행일
2026년 8월 4일

1. 개인정보의 처리 목적

예약 접수, 자전거 배송 및 회수 일정 확인, 예약 변경 안내, 고객 문의 응대, 서비스 이용 내역 확인, 분쟁 대응을 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

예약 신청 및 상담 과정에서 예약자명, 연락처, 이용 일정, 수령/반납 장소, 자전거 종류, 요청사항을 수집할 수 있습니다. 리뷰 작성 시 이름, 평점, 리뷰 내용을 수집합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

예약 및 문의 정보는 서비스 제공과 고객 응대에 필요한 기간 동안 보관하며, 관련 법령 또는 정산/분쟁 대응 필요 기간이 지난 뒤 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지난 개인정보는 복구하기 어려운 방식으로 삭제합니다. 종이로 출력된 자료가 있는 경우 분쇄하거나 안전한 방법으로 폐기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

법령에 따른 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 문자, 카카오톡, 서버 호스팅 등 필요한 범위에서 처리 업무가 위탁될 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리 및 행사 방법

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 하단 연락처 또는 사이트의 문의 채널을 통해 접수할 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

관리자 접근 권한을 제한하고, 필요한 접근 통제와 보안 조치를 통해 개인정보가 임의로 공개되거나 훼손되지 않도록 관리합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치

사이트 운영 과정에서 접속 기록 등 서비스 제공에 필요한 기술 정보가 생성될 수 있습니다. 별도 분석 도구나 쿠키를 사용할 경우 목적과 보관 기준을 추가로 안내합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 처리와 관련한 문의, 열람, 정정, 삭제 요청은 010-7931-1831 또는 사이트 문의 채널로 접수할 수 있습니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령, 서비스 운영 방식, 처리 항목 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 안내합니다.